IT服務(wù)管家
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應(yīng)急服務(wù)
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我們會(huì)為您提供全天24小時(shí)應(yīng)急服務(wù),IT系統(tǒng)與個(gè)人PC出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí),第一時(shí)間進(jìn)行技術(shù)支持,保障業(yè)務(wù)

       


例行巡視
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根據(jù)周期(月/周)對(duì)IT系統(tǒng)核心設(shè)備與個(gè)人PC桌面,進(jìn)行檢測(cè)優(yōu)化,提前發(fā)現(xiàn)隱患進(jìn)行解決

駐場(chǎng)服務(wù)
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安排1-2名工程師根據(jù)客戶作息時(shí)間出勤,長(zhǎng)期派駐現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),可及時(shí)解決問(wèn)題,避免客戶方所產(chǎn)生的一些問(wèn)題

遠(yuǎn)程服務(wù)
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個(gè)人PC發(fā)送常規(guī)故障時(shí),可通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)工具,進(jìn)行技術(shù)支持,不必等待工程師上門,可節(jié)省大量時(shí)間

關(guān)于我們
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  上海酷芮信息科技有限公司的服務(wù)品牌,成立于2015年,致力于將IT知識(shí)和技術(shù)與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,建立了以IT服務(wù)為核心的組織結(jié)構(gòu),為企業(yè)客戶提供IT咨詢管理、IT運(yùn)維外包服務(wù)、IT網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等服務(wù)。

  自2015年成立以來(lái),我們?cè)?/span>IT服務(wù)及產(chǎn)品應(yīng)用創(chuàng)新領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,目前所服務(wù)的客戶數(shù)量已達(dá)到數(shù)十家,其中在設(shè)計(jì)、物流、紡織、互聯(lián)網(wǎng)、教育、制造業(yè)等行業(yè)有豐富的服務(wù)與項(xiàng)目實(shí)施案例,并得到客戶的眾多客戶認(rèn)可與肯定。

  酷芮始終專注于IT服務(wù)應(yīng)用于創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)超凡的客戶價(jià)值與成果。幫助客戶優(yōu)化確定IT架構(gòu)、優(yōu)化IT效率、引進(jìn)創(chuàng)新、提高整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  嚴(yán)肅認(rèn)真、周到細(xì)致、穩(wěn)妥可靠是我們對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的要求,用戶第一、信譽(yù)第一、質(zhì)量第一是我們一貫的原則,誠(chéng)信為先、技術(shù)為主、人才為本是我們的宗旨。同時(shí),本著對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作相互合作、共同發(fā)展、共同進(jìn)步的理解,我們積極加強(qiáng)與外界的技術(shù)交流,力求走在系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展的最前方,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。


      專業(yè)專心創(chuàng)品質(zhì)、全心全意為客戶,酷芮科技秉承客戶至上、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,以卓越的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)實(shí)力、職業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)保障客戶在信息時(shí)代的高速路上馳聘,又以穩(wěn)定與發(fā)展、求實(shí)與創(chuàng)新的精神,尊重人才、注重技術(shù),使客戶在享受信息科技發(fā)展最新成果的同時(shí)不斷獲得最大的收益。

  我司技術(shù)力量雄厚,并得到廣大廠商鼎力支持,現(xiàn)有從事設(shè)備安裝調(diào)試及售后服務(wù)的工程師均有五年以上從事網(wǎng)絡(luò)、安防、通信系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)和安裝調(diào)試技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),公司同時(shí)分批組織工程人員進(jìn)行各種技術(shù)培訓(xùn),分別通過(guò)CISCOMICROSOSFT、IBM、HP、華為、H3C、松下、三星等廠商的技術(shù)培訓(xùn),使我們的工程人員技術(shù)水平能夠適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展的需要。

為什么會(huì)選擇我們?

◆豐富的經(jīng)驗(yàn)

酷芮科技已經(jīng)在IT運(yùn)維外包領(lǐng)域服務(wù)多年,期間積累了大量的IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),并且根據(jù)不同的需求我們會(huì)知道最適合您的IT運(yùn)維方案

◆良好的信譽(yù)

多年來(lái)我們的客戶保持的持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài),目前有多家企業(yè)、機(jī)構(gòu)為我們的長(zhǎng)期合作伙伴。

◆優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

我們有一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),大多數(shù)都是有豐富IT管理經(jīng)驗(yàn)的工程師,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

服務(wù)套餐
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包

    • 4次緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)/年

    • 8次預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)/年

    • 無(wú)限遠(yuǎn)程技術(shù)支持(5*8)

    • IT服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)

    • 服務(wù)根據(jù)單次事件計(jì)算


★適合5~10人以內(nèi)企業(yè)與機(jī)構(gòu)
★無(wú)服務(wù)器系統(tǒng)
【查看詳情】


基礎(chǔ)服務(wù)

基礎(chǔ)服務(wù)

    • 月度例行巡檢

    • 有限緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

    • 無(wú)限遠(yuǎn)程技術(shù)支持(7*12)

    • SLA響應(yīng)等級(jí)支持

    • IT服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)

    • IT資產(chǎn)管理服務(wù)

    • 年度服務(wù)報(bào)告與IT咨詢服務(wù)


★適合10~40員工的企業(yè)與機(jī)構(gòu)
★擁有服務(wù)器系統(tǒng)
★基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
【查看詳情】


駐場(chǎng)服務(wù)

駐場(chǎng)服務(wù)

    • IT駐派服務(wù)

    • 無(wú)限緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

    • 無(wú)限遠(yuǎn)程技術(shù)支持(7*24)

    • 定期巡檢和整體網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)告

    • 工程師備份機(jī)制

    • SLA響應(yīng)等級(jí)支持

    • IT服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)

    • IT資產(chǎn)管理服務(wù)

    • 年度服務(wù)報(bào)告與IT咨詢服務(wù)

    • 系統(tǒng)安全狀況評(píng)估和優(yōu)化方案


★適合50-200員工的的企業(yè)
★多臺(tái)服務(wù)器
★IT網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)完善
【查看詳情】


高級(jí)無(wú)憂服務(wù)

高級(jí)無(wú)憂服務(wù)

    • IT駐場(chǎng)/例行巡檢服務(wù)

    • 設(shè)備故障備件提供

    • 無(wú)限緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

    • 無(wú)限遠(yuǎn)程技術(shù)支持(7*24)

    • 定期巡檢和整體網(wǎng)絡(luò)分析報(bào)告

    • 工程師備份機(jī)制

    • SLA響應(yīng)等級(jí)支持

    • IT服務(wù)質(zhì)量管理服務(wù)

    • IT資產(chǎn)管理服務(wù)

    • 年度服務(wù)報(bào)告與IT咨詢服務(wù)

    • 系統(tǒng)安全狀況評(píng)估和優(yōu)化方案


★適合對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定要求較高用戶
★要求最快速度響應(yīng)
【查看詳情】